Informativa sulla Privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite DropPulse è: [Ragione sociale], [Indirizzo], [Email: support@drop-pulse.com].

2. Dati raccolti

Durante l'utilizzo di DropPulse, raccogliamo i seguenti dati:

• Dati identificativi: nome, indirizzo email
• Dati di fatturazione: gestiti direttamente da Stripe (non memorizziamo i dati bancari)
• Dati di utilizzo: prodotti analizzati, schede generate, concorrenti monitorati
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, log di connessione

3. Finalità del trattamento

I tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità:

• Fornitura e personalizzazione del servizio DropPulse
• Gestione del tuo account e abbonamento
• Invio di email transazionali (conferma, digest quotidiano)
• Miglioramento del servizio e sicurezza
• Adempimento dei nostri obblighi legali e contabili

4. Base giuridica

Il trattamento dei tuoi dati si basa sull'esecuzione del contratto (abbonamento) e, ove applicabile, sul nostro legittimo interesse a migliorare il nostro servizio e prevenire le frodi.

5. Durata della conservazione

I tuoi dati vengono conservati per tutta la durata del tuo abbonamento, poi per 3 anni dopo la disdetta a fini contabili e legali. I dati dei log tecnici vengono eliminati dopo 12 mesi.

6. Sub-responsabili

Ci avvaliamo dei seguenti sub-responsabili per gestire il servizio:

• Supabase — database e autenticazione
• Stripe — elaborazione dei pagamenti
• OVH — hosting del server
• Anthropic (Claude) — elaborazione IA dei dati prodotto
• Resend — invio di email transazionali

Ciascuno di questi fornitori è soggetto a impegni di riservatezza conformi al GDPR.

7. I tuoi diritti

Conformemente al GDPR (Regolamento UE 2016/679), hai i seguenti diritti sui tuoi dati personali:

• Diritto di accesso ai tuoi dati
• Diritto di rettifica dei dati inesatti
• Diritto alla cancellazione («diritto all'oblio»)
• Diritto alla limitazione del trattamento
• Diritto alla portabilità dei dati
• Diritto di opposizione al trattamento

Per esercitare questi diritti, contattaci a support@drop-pulse.com. Ci impegniamo a rispondere entro 30 giorni.

8. Reclami

Se ritieni che i tuoi diritti non vengano rispettati, puoi presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati competente nel tuo paese.

9. Cookie

Utilizziamo cookie di sessione strettamente necessari al corretto funzionamento dell'autenticazione e delle preferenze utente. Non vengono utilizzati cookie pubblicitari di terze parti.